Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour trouver et réserver un professionnel sur Kalduna.
Kalduna est-il gratuit ?
Oui. Parcourir, rechercher et contacter des professionnels est entièrement gratuit pour les clients. Vous payez directement le professionnel pour votre séance — Kalduna n'ajoute jamais de frais de réservation.
Comment Kalduna vérifie-t-il les professionnels ?
Chaque professionnel passe par une vérification personnelle avant la mise en ligne de son profil : examen de la candidature, vérification des qualifications auprès de l'organisme émetteur, entretien et vérification des références clients.
Kalduna prend-il une commission sur ma séance ?
Non. Kalduna est financé par les abonnements des professionnels, pas par des commissions, donc le prix convenu avec un professionnel est exactement ce que vous lui payez — rien ne passe par Kalduna.
Comment contacter un professionnel ?
Envoyez-lui directement un message depuis son profil Kalduna, ou utilisez le bouton WhatsApp lorsqu'il est disponible. Votre demande lui parvient directement.
Quelles zones couvrez-vous ?
Kalduna couvre actuellement Phuket, avec des professionnels dans des zones comme Rawai, Bang Tao, Chalong et Kata. Chaque profil indique précisément où ce professionnel se déplace ou exerce. Nous nous développons vers Bali et au-delà.
Que faire si je ne suis pas satisfait d'une séance ?
Parlez-en d'abord directement avec le professionnel — la plupart des problèmes sont des questions d'horaire ou d'attentes faciles à résoudre. Si cela ne suffit pas, contactez notre équipe ; les retours des clients font partie de notre processus de réévaluation des professionnels sur la plateforme.
Comment rejoindre Kalduna en tant que professionnel ?
Postulez via l'inscription professionnelle. Chaque candidature passe par notre processus de vérification personnelle avant la mise en ligne — consultez « Pour les professionnels » pour savoir ce que cela implique et ce que vous obtenez.